มารยาทไม่ใช่กฎสากลแบบเดียวกันทุกประเทศ สิ่งที่ดูเป็นธรรมชาติในไทยอาจทำให้คนญี่ปุ่นลังเล และสิ่งที่คนญี่ปุ่นทำเป็นประจำก็อาจดูจริงจังเกินไปสำหรับนักเดินทางไทย การรู้ล่วงหน้าเล็กน้อยช่วยลดความกังวลได้มาก
1. การต่อแถวอาจมีตำแหน่งกำหนดไว้
สถานีรถไฟ ร้านค้า และลิฟต์ในญี่ปุ่นมักมีเส้น ลูกศร หรือรอยเท้าบนพื้น ควรยืนตามตำแหน่งและเปิดทางให้คนออกก่อนเข้า ในไทยก็มีการต่อแถวเช่นกัน แต่ตำแหน่งอาจยืดหยุ่นกว่า จึงควรสังเกตคนรอบข้างก่อน
2. เสียงบนรถไฟ
รถไฟญี่ปุ่นมักเงียบ โดยเฉพาะในช่วงเดินทางไปทำงาน ผู้โดยสารจำนวนมากหลีกเลี่ยงการคุยโทรศัพท์และตั้งมือถือเป็นโหมดเงียบ การคุยกับเพื่อนทำได้ แต่ใช้เสียงเบาจะเหมาะกว่า
3. การถอดรองเท้าขึ้นอยู่กับพื้นที่
บ้านญี่ปุ่น เรียวกัง ร้านอาหารบางแห่ง และพื้นที่เสื่อทาทามิอาจต้องถอดรองเท้า จุดสังเกตคือระดับพื้น ชั้นวางรองเท้า หรือรองเท้าแตะที่เตรียมไว้ ไทยเองก็มีวัฒนธรรมถอดรองเท้าในบ้านและสถานที่บางประเภท จึงไม่ใช่เรื่องแปลก เพียงแต่รายละเอียดของพื้นที่ต่างกัน
4. ถังขยะในที่สาธารณะอาจหาได้ยาก
ในญี่ปุ่น ถังขยะตามถนนมีไม่มาก นักเดินทางจึงควรพกถุงเล็กสำหรับเก็บขยะไว้จนกว่าจะพบจุดทิ้งที่เหมาะสม ไม่ควรวางขยะไว้ข้างตู้หรือถังที่เต็ม และควรแยกขยะตามป้ายเมื่อทำได้
5. การกินระหว่างเดิน
ญี่ปุ่นไม่ได้ห้ามกินขณะเดินทุกแห่ง แต่บางย่าน ตลาด หรือสถานที่ท่องเที่ยวมีพื้นที่กำหนดให้กิน เพื่อป้องกันขยะและการชนผู้อื่น วิธีที่สบายที่สุดคือดูป้ายและพฤติกรรมของคนในพื้นที่
โบนัส: การให้และรับของ
เวลารับนามบัตร เอกสาร หรือของสำคัญ คนญี่ปุ่นมักใช้สองมือหรือประคองอย่างสุภาพ ไทยก็ให้ความสำคัญกับท่าทีและการเคารพเช่นกัน การใช้สองมือจึงเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยในหลายสถานการณ์
จำไว้ว่า “สังเกต” สำคัญกว่า “กลัวผิด”
- ดูป้ายและเส้นบนพื้น
- สังเกตว่าคนส่วนใหญ่ทำอย่างไร
- เมื่อไม่แน่ใจ ให้ถามสั้น ๆ อย่างสุภาพ
- หากทำผิดโดยไม่ตั้งใจ กล่าว すみません (sumimasen) แล้วปรับตัวก็เพียงพอ
จุดประสงค์ของการเรียนรู้มารยาทไม่ใช่การตัดสินว่าประเทศไหนสุภาพกว่า แต่คือการทำให้เราใช้พื้นที่ร่วมกับคนอื่นได้อย่างสบายใจ ความตั้งใจดีมักสื่อสารได้ แม้ภาษาจะยังไม่สมบูรณ์แบบ
ชอบปฏิกิริยาเล็ก ๆ ของ Kentar และ Plakai ไหม? ดู LINE Stickers อย่างเป็นทางการของ Happy Kentar ได้ที่ LINE STORE
