คำว่า すみません (sumimasen) และ ごめんなさい (gomennasai) แปลเป็นไทยได้ว่า “ขอโทษ” เหมือนกัน แต่บรรยากาศและคนที่เราพูดด้วยต่างกัน ถ้าเลือกถูก ประโยคสั้น ๆ จะฟังเป็นธรรมชาติกว่าเดิมมาก
- すみません สุภาพและยืดหยุ่น ใช้กับคนไม่สนิท พนักงาน คนที่เรารบกวน หรือเมื่อต้องการเรียกความสนใจ
- ごめんなさい เป็นการขอโทษตรง ๆ แบบส่วนตัว เหมาะกับครอบครัว เพื่อน หรือคนใกล้ชิด
- ในงานหรือสถานการณ์จริงจังมาก มักใช้ 申し訳ありません แทน
ต่างกันอย่างไร?
| คำ | ความรู้สึก | สถานการณ์ที่เหมาะ |
|---|---|---|
| すみません | สุภาพ มีระยะห่างพอดี | คนแปลกหน้า ร้านค้า สถานี ขอทาง เรียกพนักงาน รบกวนเล็กน้อย |
| ごめんなさい | ขอโทษจากใจแบบส่วนตัว | เพื่อน ครอบครัว คนรัก หรือเรื่องที่กระทบความรู้สึก |
| 申し訳ありません | เป็นทางการและจริงจัง | งาน บริการลูกค้า ความผิดพลาดที่มีผลกระทบ |
เมื่อไรควรใช้ すみません
1. ขอโทษที่รบกวน
すみません、駅はどこですか。
Sumimasen, eki wa doko desu ka.
ขอโทษครับ/ค่ะ สถานีอยู่ที่ไหน
2. เรียกพนักงาน
すみません、注文いいですか。
Sumimasen, chūmon ii desu ka.
ขอโทษครับ/ค่ะ สั่งอาหารได้ไหม
3. ขอบคุณพร้อมความเกรงใจ
เมื่อมีคนช่วยถือของหรืออุตส่าห์ทำบางอย่างให้ คนญี่ปุ่นอาจพูด すみません ในความหมายใกล้กับ “ขอบคุณนะที่ต้องลำบาก” ไม่ได้หมายความว่าทำผิดเสมอไป
เมื่อไรควรใช้ ごめんなさい
ใช้เมื่อยอมรับว่าตัวเองทำให้อีกฝ่ายไม่สบายใจ เช่น มาสาย ลืมนัด หรือพูดแรงเกินไป
遅れてごめんなさい。
Okurete gomennasai.
ขอโทษที่มาสาย
กับเพื่อนสนิทมักย่อเป็น ごめん แต่ไม่ควรใช้รูปย่อนี้กับลูกค้า ผู้ใหญ่ หรือคนที่เพิ่งรู้จัก
ตัวอย่างเลือกคำตามสถานการณ์
- เดินชนคนบนรถไฟ: すみません。
- ขอให้คนข้างหน้าหลีกทาง: すみません、通ります。
- ทำของเพื่อนเสีย: 本当にごめんなさい。
- ส่งงานผิดไฟล์ให้ลูกค้า: 申し訳ありません。
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ใช้ ごめん กับพนักงานหรือผู้ใหญ่ ทั้งที่สนิทไม่พอ
- คิดว่า すみません แปลว่า “ขอโทษ” เท่านั้น ทั้งที่ใช้เรียกคนและแสดงความขอบคุณแบบเกรงใจได้
- ใช้คำสุภาพแต่ไม่บอกว่าขอโทษเรื่องอะไร ในเรื่องสำคัญควรเติมเหตุผล เช่น 遅れてすみません
FAQ
พูด すみません กับเพื่อนได้ไหม?
ได้ โดยเฉพาะเมื่อพูดเล่นอย่างสุภาพหรือรู้สึกเกรงใจ แต่ในการขอโทษเรื่องความรู้สึก ごめん／ごめんなさい มักฟังใกล้ชิดกว่า
すいません ผิดไหม?
เป็นรูปออกเสียงแบบภาษาพูดที่ได้ยินบ่อย แต่ในการเขียนหรือเมื่อต้องการความสุภาพ ใช้ すみません จะปลอดภัยกว่า
ถ้าไม่แน่ใจควรเลือกคำไหน?
กับคนไม่สนิทหรือระหว่างเดินทาง เริ่มด้วย すみません ได้ง่ายที่สุด ถ้าเป็นความผิดพลาดจริงจังในงานให้ยกระดับเป็น 申し訳ありません
เรียนต่อ
ดูพื้นฐานเพิ่มที่ เรียนภาษาญี่ปุ่น และอ่าน 大丈夫です หมายถึงอะไร เพื่อเข้าใจคำที่เปลี่ยนความหมายตามบริบท
